Для современной компании вопрос оперативного управления приобретает крайне важное значение, поскольку условия бизнес-среды изменяются быстро, и принимать решения следует, опираясь на совершенно иной уровень информированности высшего менеджмента компании.
Получение такой информации из бухгалтерских отчетов крайне затруднительно, а зачастую и просто невозможно. Бухгалтерия занимается вопросами оценки хозяйственных фактов, уже имевших место, а ведь необходимо оценить затраты следующих периодов, возможно придется оценивать действия конкурентов и большое количество данных нефинансового характера. Решить все эти задачи может лишь система управленческого учета.
Базовым документом для стратегического бизнес планирования является управленческий баланс. Этот документ представляет собой отчет, спроектированный для представления менеджменту точной картины развития бизнеса. Он достаточно существенно отличается от бухгалтерского баланса в том, что прибыли и затраты не могут быть накоплены. Очевидно, что для балансирования такого баланса придется сравнивать изменение стоимости активов и чистой прибыли, чего потребует практический управленческий учет.
Еще одна важная часть УУ — управленческий учет затрат. Для правильной постановки подобного учета необходимо четко структурировать затраты с точки зрения тех субъектов, которые их приводят (то есть создать карту Центров Ответственности/Затрат). При этом следует различать те подразделения, которые должны добиваться максимизации выпуска продукции в рамках выделенного бюджета, и те, которые должны обеспечивать улучшение ненормативных показателей. Очевидно, что оценить «улучшение качества работы отдела поддержки клиентов» в денежных единицах невозможно, а значит, придется разрабатывать некие синтетические показатели, которые будут эффективно отображать ситуацию на основе непрямых данных.
Наиболее очевидным решением для организации УУ при сложной структуре предприятия, которая требует существенных затрат времени на обработку данных будет автоматизация управленческого учета.
Для того, чтобы автоматизировать УУ необходимо будет создать план такой работы, составить схемы движения средств и бизнес-процессов в компании, выбрать ответственных работников и, по необходимости, закупить профильное ПО. Однако затраты будут оправданы, так как ошибки запаздывания данных или, того хуже, невыполнение оперативных планов обернутся куда большими потерями.
